HR Service Delivery (HRSD)

Zwiększ produktywność, ułatwiając pracownikom uzyskanie potrzebnej pomocy i wskazówek. Wszystko scentralizowane w jednym miejscu.

Obniż koszty dzięki samoobsłudze opartej na sztucznej inteligencji

Optymalizuj ręczne i powtarzalne procesy od zatrudnienia do przejścia na emeryturę dzięki samoobsłudze, przepływom pracy i cyfryzacji opartej na sztucznej inteligencji.

Dlaczego warto?

Dowiedz się więcej jak HRSD zmieni Twoją organizację

Redukcja manualnych procesów

Automatyzacja powtarzalnych procesów, umożliwiająca pracownikom działów HR skupienie się na bardziej strategicznych działaniach i zmniejszenie liczby błędów.

Poprawa spójności danych

Centralne repozytorium wszystkich danych o pracownikach, zapewnia dokładność i spójność, eliminując również konieczność wyszukiwania najnowszych informacji w wielu systemach.

Wyższa satysfakcja

Samoobsługowy portal (Employee Service Center), w którym pracownicy mogą łatwo uzyskać dostęp do usług i informacji HR umożliwia im kontrolę nad swoimi potrzebami z zakresu HR.

Efeketywne raporty

Dashboardy oraz raporty umożliwiają działowi HR bieżący wgląd w wydajność swoich procesów, dzięki czemu dział HR może podejmować decyzje oparte na rzeczywistych danych w celu optymalizacji procesów HR.

Sprawny Onboarding

Automatyzacja zadań związanych z onboardingiem, takich jak wysyłanie dokumentów dla nowych pracowników oraz ułatwienie dostępu do infrastruktury IT usprawnia proces onbaordingu i zapewnia płynniejsze zatrudnienie nowych pracowników.

Zgodność z przepisami

Organizacje mogą śledzić wymagania dotyczące zgodności z przepisami prawa pracy oraz automatyzować zadania w celu zapewnienia tej zgodności, dzięki czemu firma minimalizuje ryzyko powstania konfliktu z regulacjami prawnymi.

Więcej

Lepsza komunikacja

Centralna baza wiedzy, dzięki której dział HR może łatwo udostępniać wiadomości firmowe, aktualizacje przepisów i odpowiadać na często zadawane pytania powoduje, że wszyscy pracownicy są na bieżąco z wszelkimi istotnymi informacjami.

Szkolenie i rozwój

Organizacja może sprawnie koordynować szkolenia i rozwój pracowników oraz identyfikować obszary, w których pracownicy potrzebują dodatkowego wsparcia.

Mniejsza rotacja

Poprawa zaangażowania i wzmacnianie lojalności pracowników, dzięki bardziej pozytywnym doświadczeniom w kontaktach z działem HR.

Popraw doświadczenie pracowników i zwiększ satysfakcję

Porozmawiajmy o HRSD

Automatyzacje w ramach produktu HRSD w ServiceNow pomagają w dużej mierze nie tylko odbiorcom usług HR, ale także pracownikom departamentu HR.

Dzięki oferowanym procesom i możliwościom ich dostosowania do potrzeb organizacji, pracownicy mogą efektywnie działać z bieżącymi zadaniami, zwiększając efektywność, usprawniając komunikację, a także porządkując działania dot. onboardingu oraz offboardingu.

Dedykowane raporty oraz dashboardy pomagają im w priorytetyzacji własnych zadań, co przekłada się na komfort pracy.

HRSD będąc cześcią środowiska ServiceNow udostępnia rozbudowane narzędzie do raportowania, które w obszarze HR jest bardzo istotne pod względem monitorowania trendów, sprawdzania historycznych informacji oraz planowania działań w przyszłości.

Narzędzie do raportowania jest bardzo elastyczne pod kątem dostępu do danych, w skrócie: wszystkie informacje zawarte w produkcie HRSD mogą być cześcią generowanego raportu.

Dodatkowo raporty już na poziomie systemu mogą być łatwo przekształcone w wykresy czy też generowane i wysyłane według wcześniej ustalonego harmonogramu.

Milena Szklarska-Behlke

Engineering Manager

Maciej Słupski

Senior ServiceNow Solution Consultant

Milena Szklarska-Behlke

Engineering Manager

Automatyzacje w ramach produktu HRSD w ServiceNow pomagają w dużej mierze nie tylko odbiorcom usług HR, ale także pracownikom departamentu HR.

Dzięki oferowanym procesom i możliwościom ich dostosowania do potrzeb organizacji, pracownicy mogą efektywnie działać z bieżącymi zadaniami, zwiększając efektywność, usprawniając komunikację, a także porządkując działania dot. onboardingu oraz offboardingu.

Dedykowane raporty oraz dashboardy pomagają im w priorytetyzacji własnych zadań, co przekłada się na komfort pracy.

Maciej Słupski

Senior ServiceNow Solution Consultant

HRSD będąc cześcią środowiska ServiceNow udostępnia rozbudowane narzędzie do raportowania, które w obszarze HR jest bardzo istotne pod względem monitorowania trendów, sprawdzania historycznych informacji oraz planowania działań w przyszłości.

Narzędzie do raportowania jest bardzo elastyczne pod kątem dostępu do danych, w skrócie: wszystkie informacje zawarte w produkcie HRSD mogą być cześcią generowanego raportu.

Dodatkowo raporty już na poziomie systemu mogą być łatwo przekształcone w wykresy czy też generowane i wysyłane według wcześniej ustalonego harmonogramu.

Dlaczego HRSD?

Co zyskasz dzięki modułowi HRSD w ServiceNow?

Zautomatyzowane przepływy pracy: Oprogramowanie HR automatyzuje powtarzalne zadania kadrowe, takie jak wnioski urlopowe, zapisy na świadczenia i wdrażanie nowych pracowników dzięki czemu pracownicy działu HR mogą skupić się na bardziej strategicznej pracy.
Samoobsługowy portal dla pracowników: Oprogramowanie HR zapewnia centralny portal, w którym pracownicy mogą uzyskać dostęp do usług i informacji HR w dowolnym czasie i miejscu, co możliwia im zarządzanie własnymi potrzebami kadrowymi i zmniejsza liczbę zapytań kierowanych do działu HR.
Centralizacja danych o pracownikach: Oprogramowanie HR działa jako pojedyncze źródło informacji dla wszystkich danych o pracownikach, co gwarantuje dokładność i spójność danych w całej organizacji, usprawniając procesy HR i raportowanie.
Zarządzanie zgodnością: Oprogramowanie HR pomaga organizacjom śledzić zgodność z przepisami prawa pracy, dzięki automatyzacji zadań, takich jak wysyłanie przypomnień o wymaganych szkoleniach czy audytach.
Poprawiona komunikacja: Oprogramowanie HR zapewnia narzędzia komunikacyjne, dzięki którym dział HR może łatwo udostępniać informacje pracownikom za pomocą ogłoszeń, wiadomości kierowanych do konkretnych grup lub do bazy wiedzy zawierającej odpowiedzi na często zadawane pytania.
Analiza danych i raportowanie: Oprogramowanie HR oferuje dashboardy i raporty, które zapewniają działowi HR wgląd w kluczowe wskaźniki, takie jak rotacja pracowników, wskaźniki ukończenia szkoleń i wykorzystanie urlopów.

Interesuje Cię ServiceNow HRSD?

Porozmawiajmy o Twoich procesach HR