ITOM Enterprise Solution

Najwyższej klasy zarządzanie operacjami IT od ServiceNow

Usprawnij zarządzanie infrastrukturą

Uzyskaj lepszy wgląd w swoją infrastrukturę IT i zamień zarządzanie reaktywne na predykcyjne dzięki ITOM od ServiceNow.

DLACZEGO WARTO?

Te scenariusze brzmią znajomo? 

Wypróbuj ServiceNow ITOM:

Uporządkuj zbieranie danych

Korzystasz z wielu rozproszonych narzędzi i nie jesteś w stanie gromadzić i analizować wszystkich danych w jednym, spójnym systemie.

Aktualizuj CMDB

Chcesz zmniejszyć zasoby konieczne do utrzymania zawsze aktualnej bazy CMDB dzięki automatycznemu rozwiązaniu ServiceNow Discovery.

Zmniejsz MTTR

Twoja organizacja zmaga się z wysokim MTTR, ma problem z identyfikacją skuteczności usług i przydzielaniem zadań właściwym zespołom.

Automatyzuj zadania

Twoi pracownicy spędzają zbyt dużo czasu na wykonywaniu czynności, które można zautomatyzować.

Kontroluj zasoby

Współpracujesz z wieloma dostawcami rozwiązań chmurowych i trudno Ci kontrolować zasoby oraz koszty.

Monitoruj infrastrukturę

Korzystasz z wielu narzędzi do monitorowania stanu infrastruktury i chcesz podwyższyć wydajność Twojego działu obsługi.

Więcej

Wykluczaj incydenty

Masz problem z przewidywaniem nadchodzących usterek, a chcesz wdrożyć na czas właściwe działania prewencyjne.

Zwiększaj użyteczność

Chcesz osiągnąć maksymalną użyteczność swojego narzędzia spełniając przy tym wymagania bezpieczeństwa.

Sprawnie zarządzaj procesami

Potrzebujesz spójnej platformy, która zapewni płynne procesy i niezakłócony przepływ informacji.

Chcesz jeszcze lepiej zarządzać infrastrukturą IT?

Klienci często pytają nas, jak w pełni wykorzystać ServiceNow.

Wiele naszych działań skupia się na infrastrukturze IT – jej utrzymaniu, kondycji i widoczności, co jest kluczowe dla większości globalnych organizacji.

Nasz wysoko wykwalifikowany zespół jest gotowy do pomocy w rozwiązywaniu nawet najbardziej złożonych problemów informatycznych i zapewnienia kompleksowego wsparcia na wszystkich etapach projektu.

W dzisiejszych czasach nie wystarczy jedynie obserwować operacji IT.

Teraz zespoły informatyczne muszą wykazywać się znacznie większą responsywnością i proaktywnością, aby zyskać pełną kontrolę nad infrastrukturą.

To właśnie w tym może pomóc ServiceNow ITOM i zespół specjalistów SPOC.

Piotr Górnikiewicz

Senior Account Executive

Damian Jeszka

Senior ServiceNow Developer

Piotr Górnikiewicz

Senior Account Executive

Klienci często pytają nas, jak w pełni wykorzystać ServiceNow.

Wiele naszych działań skupia się na infrastrukturze IT – jej utrzymaniu, kondycji i widoczności, co jest kluczowe dla większości globalnych organizacji.

Nasz wysoko wykwalifikowany zespół jest gotowy do pomocy w rozwiązywaniu nawet najbardziej złożonych problemów informatycznych i zapewnienia kompleksowego wsparcia na wszystkich etapach projektu.

Damian Jeszka

Senior ServiceNow Developer

W dzisiejszych czasach nie wystarczy jedynie obserwować operacji IT.

Teraz zespoły informatyczne muszą wykazywać się znacznie większą responsywnością i proaktywnością, aby zyskać pełną kontrolę nad infrastrukturą.

To właśnie w tym może pomóc ServiceNow ITOM i zespół specjalistów SPOC.

Dlaczego ITOM

Co zyskasz dzięki ServiceNow ITOM?

Zwiększoną wydajność i wygodne korzystanie z ITSM wspieranego przez ITOM.

Doskonały wgląd w infrastrukturę IT dzięki aktualnej bazie danych CMDB i automatycznemu skanowaniu od ServiceNow ITOM Discovery.

Zmniejszony MTTR i ograniczenie zaangażowania pracowników w procesy dzięki automatyzacji i skutecznemu wykrywaniu przyczyn problemów.

Zmniejszoną ilość powiadomień, szybsze wyniki, skuteczną analizę przyczyn źródłowych oraz zautomatyzowane naprawy dzięki ServiceNow Event Management.

Spójne zarządzanie wieloma dostawcami usług chmurowych oraz pełną kontrolę nad zasobami i kosztami dzięki ServiceNow Cloud Management.

Zautomatyzowane procesy i więcej zasobów, do wykorzystania na zadania strategiczne, a nie operacyjne.

Porozmawiajmy

Usprawnij zarządzanie Twoimi operacjami IT dzięki sprawdzonym narzędziom od ServiceNow.